Datenschutzbestimmungen

HINWEIS FÜR WEBSITE-NUTZER ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Das Unternehmen Zlatarna Celje d.o.o., Kersnikova, 3000 Celje, (im Folgenden: ZC oder "wir") ist als Verwalter personenbezogener Daten zur Einhaltung der Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten verpflichtet, wobei die Gewährleistung des Datenschutzes die Grundlage für zuverlässige Geschäftsbeziehungen und unseren Ruf ist. Unser Betrieb und unsere interne Politik im Umgang mit Ihren Daten und die Kontrolle über deren Umsetzung zielen darauf ab, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Dieser Hinweis soll Ihnen einen Überblick darüber geben, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt und verwendet werden. Für ausführliche Informationen über den Schutz Ihrer Daten, insbesondere:
– welche Daten und auf welcher Grundlage wir sie sammeln,
– auf welche Weise und für welche Zwecke wir sie verarbeiten,
– welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen,
laden wir Sie ein, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten berücksichtigen wir die geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 /EG (im Folgenden: GDPR).

WARUM UND WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir verwenden personenbezogene Daten für:
• die Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere zur Erfüllung von Aufträgen und anderen Verträgen,
• Direktmarketing, einschließlich der Information über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten über verschiedene Kommunikationskanäle (Website, soziale Netzwerke, SMS-Nachrichten, E-Mail usw.) und die Zusendung von Angeboten per Post, E-Mail, Telefon oder auf andere Weise,
• Durchführung von Marktforschung und Kundenzufriedenheit,
• Profilierung oder Segmentierung, um ein an Ihre Gewohnheiten angepasstes Angebot zu erstellen,
• Durchführung von Gewinnspielen, einschließlich Verlosungen und Veröffentlichung von Informationen über die Gewinner, sowie Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei Werbeveranstaltungen gewonnen wurden,
• Verhinderung von Missbrauch oder Betrug und Schutz von Eigentum und Daten,
• Ansprüche geltend zu machen oder sich gegen verschiedene Ansprüche zu verteidigen,
• die Verbesserung des Inhalts und der allgemeinen Qualität und Funktionalität der Websites und unserer Dienste,
• um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

a) Auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten wir Daten wie:
• Vor- und Nachname,
• Adresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
die Sie uns für einen bestimmten Zweck zur Verfügung stellen, insbesondere:
• um Sie über die Einführung neuer oder die Änderung bestehender Dienstleistungen oder Produkte, Sonderangebote, Gewinnspiele, nützliche Informationen über unsere Dienstleistungen oder Produkte, an Ihre Gewohnheiten angepasste Angebote oder andere Marketingaktivitäten zu informieren, d. h. für Direktmarketingzwecke.

Sie können diese Art der Zustimmung jederzeit widerrufen oder stornieren, indem Sie diese an die E-Mail-Adresse info@grandplazahotel.si oder an die Adresse Grand Plaza Hotel and Kongresni Center, Slovenska Cesta 60, 1000 Ljubljana, oder über das Online-Widerrufsformular auf www.grandplazahotel.si/unsubscribe senden.

b) zur Durchführung des Vertrags oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen benötigen wir Ihre Daten, wie z. B.:
• Name und Nachname,
• Adresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Steuernummer,
• Transaktionsdaten (Bank- oder Kreditkartendaten, Transaktionskontodaten usw.)
oder andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten, die im Antragsformular als obligatorisch gekennzeichnet sind oder die für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind und die wir nur zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder unserer vertraglichen Verpflichtungen verwenden, wie z. B:
• Identifizierung, Vorbereitung und Abschluss des Vertrages, Änderung des Vertrages, Lieferung/Leistung von Waren und Dienstleistungen, Abrechnung und Bezahlung von Dienstleistungen, Benachrichtigung über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Benachrichtigung aufgrund des Vertragsverhältnisses, Beilegung von Einwänden, Beschwerden oder Streitigkeiten und für andere Zwecke, die für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und damit zusammenhängender Beziehungen erforderlich sind, Zusendung von bestelltem Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen und anderen Mitteilungen, die für die Ausführung des Auftrags oder des Geschäfts erforderlich sind, sowie für Benachrichtigungen über Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie.

Die Übermittlung personenbezogener Daten ist freiwillig, die Übermittlung von Pflichtangaben, die in Form von Verträgen gekennzeichnet sind, ist eine Voraussetzung für die Erfüllung Ihrer Bestellung oder unserer vertraglichen Verpflichtungen. Wenn Sie Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, die für die Ausführung eines einzelnen Kaufs oder aus der Art der Transaktion oder des Vertrags als obligatorisch definiert sind, so dass der Vertrag ohne sie nicht ausgeführt werden kann, können Sie den Kauf oder die Reservierung leider nicht tätigen, oder wir können den Vertrag nicht ausführen.

c) Wir verarbeiten Daten auch auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, d. h. unseres Interesses an der Durchführung unserer Aktivitäten in einer qualitativ hochwertigen und effizienten Weise, und bei der Nutzung unserer Dienste (Besuch der Website, Interaktion mit ZC, Bestellung, Vertragsabschluss usw.) stellen wir Ihnen alles zur Verfügung, was wir für eine sichere Nutzung unserer Dienste und eine qualitativ hochwertige Nutzererfahrung tun können. In diesem Sinne verarbeiten wir personenbezogene Daten aus den folgenden Gründen:
• Verhinderung von Missbrauch oder Betrug, sowohl zum Nachteil von Online-Inhalten und den Interessen und dem Eigentum von ZC als auch Ihren Interessen, Ihrem Eigentum und Ihren Daten,
• die Geltendmachung von Ansprüchen oder die Abwehr von Ansprüchen in Verwaltungs-, Gerichts- oder außergerichtlichen Verfahren,
• die Verbesserung des Inhalts und der allgemeinen Qualität und Funktionalität der Websites und unserer Dienste.

d) Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch auf der Grundlage verbindlicher Vorschriften oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus steuerlichen, arbeitsrechtlichen und anderen Vorschriften ergeben, nämlich zur Verhinderung von Geldwäsche, zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen und anderer öffentlicher Interessen.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUR NUTZUNG DER WEBSITE UND ZUR REGISTRIERUNG

Durch die Nutzung unserer Websites stellen Sie uns auch Informationen (im Folgenden: Zugangsdaten) zur Verfügung, die wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Sicherheit, der Kontrolle über den Betrieb und die Verbesserung unserer Websites oder unseres Netzwerks, des Schutzes vor Missbrauch oder Betrug oder anderer berechtigter Interessen verarbeiten, wobei wir insbesondere die folgenden Daten verarbeiten:
• Internetprotokoll (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Typ und Version von Browser-Add-Ons, Betriebssystem oder Plattform, Geräteinformationen, Mobiltelefontyp, Besuchsinformationen (Ankunft auf unserer Website, Seiten mit Online-Verhalten und Abgänge, von Ihnen angesehene oder gesuchte Dienste, Seitenreaktionszeit, Download-Fehler, Zeitpunkt des Aufrufs einer bestimmten Seite, Informationen zur Seiteninteraktion wie Scrollen, Klicks und Maussteuerung, einschließlich Datum und Uhrzeit).

Die Zugangsdaten sind anonymisiert und ohne Ihre Registrierung auf unseren Websites ist es unmöglich, eine Person zu erkennen oder zu identifizieren.

Wenn Sie eine Reservierung auf unserer Website vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden und bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und zur Kenntnis genommen haben. Sie gestatten uns, alle zur Verfügung gestellten Daten und Informationen über den Inhalt von Einkäufen gemäß den geltenden Vorschriften und für den Zweck zu verarbeiten, für den sie erhoben werden, oder Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt. Tun Sie dies, indem Sie das Kästchen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und bin mit der Verarbeitung meiner Daten einverstanden“ ankreuzen und den Buchungsvorgang abschließen, indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung durch Ankreuzen des Kästchens „Gelesen – Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden“ bestätigen.

Im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Kästchens "Über Sonderangebote benachrichtigen" erteilen, verwenden wir Ihre Daten auch, um Sie über die Einführung neuer oder die Änderung bestehender Dienstleistungen oder Produkte, Sonderangebote, Gewinnspiele und nützliche Informationen über unsere Dienstleistungen oder Produkte oder andere Marketingaktivitäten zu informieren, d. h. für die Zwecke des Direktmarketings. Sie können diese Art der Zustimmung jederzeit widerrufen oder stornieren, indem Sie diese an info@grandplazahotel.si oder über das Online-Widerrufsformular auf www.grandplazahotel.si/unsubscribe senden.

DATENSCHUTZ UND IHRE RECHTE
Um personenbezogene Daten zu schützen, setzen wir organisatorische, technische und andere geeignete Verfahren und Maßnahmen ein, um den unbefugten Zugriff, die Zerstörung, Änderung, den Verlust oder die Verarbeitung Ihrer Daten zu verhindern.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und auch nicht von Dritten verarbeitet, es sei denn, es handelt sich um befugte Dritte, mit denen wir einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten geschlossen haben und die in unserem Auftrag und auf unsere Kosten bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen, die mit der Ausführung Ihrer Bestellung zusammenhängen (z. B. der Anbieter der Lieferung der gekauften Waren, der Anbieter des Zahlungssystems, Anbieter zusätzlicher Dienstleistungen usw.).

Sie müssen selbst für die Richtigkeit und Aktualität der Daten sorgen, da wir leider keine Verantwortung für Fehler, Streitigkeiten oder Schäden übernehmen können, die durch die Übermittlung falscher Daten entstehen.

Durch die Vorschriften garantieren wir Ihnen das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken, sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und das Recht auf Übertragbarkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.

Über die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie:
• Informationen darüber anfordern, ob und welche persönlichen Daten wir verarbeiten;
• Verlangen, dass unrichtige persönliche Daten über Sie korrigiert, ergänzt oder geändert werden;
• unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung oder die Löschung personenbezogener Daten verlangen;
• Ihre Zustimmung zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit ganz oder teilweise widerrufen;
• Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format abfragen und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen weitergeben,
• sich mit Fragen, Kommentaren, Beschwerden oder Anträgen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten an unseren Datenschutzbeauftragten wenden,
• wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Vorschriften verstößt, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In der Republik Slowenien ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Informationsbeauftragte: https://www.ip-rs.si.

KONTAKT
Sie können uns jederzeit mit Fragen, Informationen, Einwänden, Beschwerden oder anderen Anliegen kontaktieren.

Zlatarna Celje d.o.o., Kersnikova 19, 3000 Celje, Register-Nr. 5048192
E-Mail: zc@zlatarnacelje.si
Celje, am 03.01.2024